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Política de Privacidad y Cookies

https://synthagenlabs.com/

I. Información general

  1. Este documento establece las reglas de privacidad en el sitio https://synthagenlabs.com/. El administrador de datos es SYNTHAGEN PHARMACEUTICAL s.r.o. Varšavská 253 9a 70-900 Hulváky, República Checa, correo electrónico: synthagen@dev36.invette.dev.

  2. Los datos personales recopilados por el Administrador se procesan sobre la base del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 sobre la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (en adelante, GDPR), la ley vigente sobre protección de datos personales y la ley de 18 de julio de 2002 sobre la prestación de servicios electrónicos (Boletín Oficial de 2002, No. 144, ítem 1204 con modificaciones posteriores).

  3. El Administrador recopila la información proporcionada voluntariamente en el sitio https://synthagenlabs.com/. En el formulario de contacto solo se recogen direcciones de correo electrónico. En cuanto a los Clientes de la Tienda Online, proporcionar los datos personales indicados es una condición para realizar un pedido, y la consecuencia de no proporcionarlos será la imposibilidad de ordenar productos en la tienda. La tienda recopilará los siguientes datos de los clientes: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de residencia para la entrega de productos.

  4. Además, el Administrador puede registrar información sobre los parámetros de conexión como las direcciones IP con fines técnicos relacionados con la administración de servidores, así como para recopilar información demográfica general y estadística (por ejemplo, sobre la región desde la cual se realiza la conexión), así como con fines de seguridad.

  5. El Administrador hace esfuerzos especiales para proteger la privacidad y la información proporcionada por los usuarios del sitio y los Clientes de la Tienda Online. El Administrador elige y aplica cuidadosamente medidas técnicas adecuadas, incluyendo medidas de carácter programático y organizativo, que aseguran la protección de los datos procesados, en particular protegiendo los datos contra su divulgación a personas no autorizadas, divulgación, pérdida y destrucción, modificación no autorizada, así como contra su procesamiento en violación de las disposiciones legales aplicables.

  6. Los datos personales serán procesados de acuerdo con los principios del artículo 5 del GDPR. Los datos personales serán: a) procesados legalmente, de manera justa y de forma transparente para la persona a la que se refieren los datos («legalidad, equidad y transparencia»); b) recopilados con fines específicos, explícitos y legítimos, y no procesados de manera incompatible con dichos fines; el procesamiento ulterior con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o con fines estadísticos no se considera incompatible con los fines iniciales según el artículo 89, apartado 1, del GDPR («limitación de la finalidad»); c) adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se procesan («minimización de datos»); d) exactos y, si es necesario, actualizados («exactitud»); e) conservados en una forma que permita la identificación de la persona a la que se refieren los datos durante un período no superior al necesario para los fines para los cuales se procesan los datos; los datos personales pueden almacenarse por un período más largo, siempre que se procesen únicamente con fines de archivo en interés público, investigación científica o histórica o con fines estadísticos de acuerdo con el artículo 89, apartado 1, del GDPR, siempre que se apliquen las medidas técnicas y organizativas adecuadas requeridas por este reglamento para proteger los derechos y libertades de las personas a las que se refieren los datos («limitación del almacenamiento»); f) procesados de manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales, incluida la protección contra el procesamiento no autorizado o ilícito y contra la pérdida, destrucción o daño accidentales, mediante el uso de medidas técnicas u organizativas adecuadas («integridad y confidencialidad»).

  7. Como parte del uso por parte del Administrador de herramientas que apoyan sus actividades diarias proporcionadas, por ejemplo, por la empresa Google, los Datos Personales del Cliente pueden ser transferidos a un país fuera del Espacio Económico Europeo, en particular a los Estados Unidos de América (EE.UU.) o a otro país donde la entidad cooperante mantenga herramientas para procesar Datos Personales en cooperación con el Administrador.

II. Bases legales

  1. La base para el procesamiento de datos personales del Cliente es principalmente la necesidad de ejecutar un contrato del cual él es parte o la necesidad de tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato (artículo 6, apartado 1, letra b, del GDPR).

  2. Después de dar un consentimiento separado, sobre la base del artículo 6, apartado 1, letra a, del GDPR, los datos también pueden ser procesados con el propósito de enviar información comercial por medios electrónicos, incluidos boletines informativos, o realizar llamadas telefónicas con fines de marketing directo.

  3. Para otros fines, los datos personales del Cliente pueden ser procesados en base a: a) las disposiciones legales aplicables: cuando el procesamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeto el Administrador, por ejemplo, cuando, en virtud de la legislación fiscal o contable, el Administrador liquida contratos de venta (artículo 6, apartado 1, letra c, del GDPR); b) la necesidad de otros fines distintos de los mencionados anteriormente derivados de los intereses legítimos perseguidos por el Administrador o por un tercero, en particular para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones, correspondencia con los Clientes, también a través de formularios de contacto (incluida la respuesta a los mensajes de los Clientes), análisis de mercado y estadísticos (artículo 6, apartado 1, letra f, del GDPR).

  4. Los datos personales procesados con fines relacionados con la realización de compras serán procesados durante el período necesario para la realización de las compras y pedidos, tras lo cual los datos sujetos a archivo se almacenarán durante el período adecuado para la prescripción de reclamaciones. Los datos personales procesados con fines de marketing cubiertos por la declaración de consentimiento se procesarán hasta que se revoque el consentimiento.

III. Datos personales que recopilamos y utilizamos

  1. Garantizamos que la recopilación y el uso de sus datos personales sea legal. En relación con esto, utilizamos sus datos personales para los fines enumerados a continuación solo cuando se cumpla una de las siguientes condiciones: a) Usted ha dado su consentimiento; b) Necesitamos sus datos personales para ejecutar un contrato que celebra con nosotros, por ejemplo, al comprar un producto a través del sitio web; c) Debemos cumplir con obligaciones legales; d) Debemos proteger sus intereses vitales; e) Sus datos son necesarios para el interés público o f) Tenemos un interés legítimo en procesar datos personales.

  2. El Administrador puede procesar los siguientes datos personales de los Clientes necesarios para establecer, formar el contenido, modificar o terminar una relación legal relacionada con los servicios prestados electrónicamente, incluidos entre otros: a) nombre y apellidos del Cliente; b) dirección de residencia del Cliente; c) dirección de correspondencia, si es diferente a la dirección mencionada en el apartado c; d) direcciones electrónicas del Cliente; e) dirección IP; f) información sobre el navegador web, dispositivo desde el cual se navega en la tienda en línea.

IV. Destinatarios de los datos personales

  1. Los destinatarios de los datos del Comprador pueden ser entidades que realicen pedidos en nombre del Vendedor y se encarguen de su gestión: empresas de envío, empresas de contabilidad, proveedores de productos, proveedores de soluciones informáticas, empresas de procesamiento de pagos, bancos, empresas que prestan servicios de marketing, proveedores de servicios de almacenamiento, proveedores de servicios de telecomunicaciones, despachos de abogados, autoridades públicas autorizadas.

V. Proveedores de servicios de pago

  1. Los datos transaccionales, incluidos los datos personales, pueden ser transferidos al operador de pagos: Przelewy 24 (PayPro SA (PayPro) – Entidad que proporciona el Servicio a los Usuarios, con sede en Poznań, en la calle Kanclerska 15 (60-327), en la medida necesaria para gestionar el pago de un pedido. El Cliente tiene derecho a acceder al contenido de sus datos y a corregirlos. Proporcionar los datos es voluntario, pero necesario para utilizar el servicio.

  2. Los datos transaccionales, incluidos los datos personales, pueden ser transferidos al operador de pagos: PayPal (PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., 5. Etage, 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo), en la medida necesaria para gestionar el pago de un pedido. El Cliente tiene derecho a acceder al contenido de sus datos y a corregirlos. Proporcionar los datos es voluntario, pero necesario para utilizar el servicio.

VI. Sus derechos en la protección de datos personales

  1. Debido al carácter voluntario de la provisión de sus datos personales, usted tiene derecho a: a) acceder a sus datos personales (artículo 15 del GDPR); b) rectificar sus datos personales (artículo 16 del GDPR); c) eliminar sus datos personales («derecho al olvido» – artículo 17 del GDPR); d) restringir el procesamiento de sus datos personales (artículo 18 del GDPR); e) portabilidad de sus datos personales (artículo 20 del GDPR); f) oponerse (artículo 21 del GDPR).

  2. Si considera que el procesamiento de sus datos personales viola las disposiciones del GDPR, tiene derecho a presentar una queja ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales.

  3. En cualquier momento, el consentimiento para el procesamiento de datos personales puede ser retirado. La retirada del consentimiento para el procesamiento de datos no afecta la legalidad del procesamiento de datos realizado por el Administrador basado en el consentimiento antes de su retirada.

VII. Violación de la protección de datos personales

  1. En caso de violación de la protección de datos personales, el Administrador, sin demora indebida, y a más tardar 72 horas después de haber sido consciente de la violación, la notificará a la autoridad de supervisión (Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales), a menos que sea poco probable que la violación resulte en un riesgo para los derechos o libertades de las personas físicas. Si la notificación se realiza a la autoridad de supervisión después de 72 horas, el Administrador incluirá una explicación de las razones del retraso. Si la violación de la protección de datos personales puede causar un alto riesgo de violación de los derechos o libertades de las personas físicas, el Administrador notificará sin demora indebida a la persona afectada por dicha violación.

Política de Cookies

  1. El Vendedor utiliza cookies.

  2. Las cookies son datos informáticos, en particular archivos de texto, almacenados en los dispositivos de los Usuarios y destinados a ser utilizados en los sitios web.

  3. Las cookies utilizadas por el Administrador son seguras para los dispositivos del Usuario. En particular, no es posible que virus u otro software no deseado o malicioso ingresen a los dispositivos de los Usuarios a través de este medio. Estos archivos permiten identificar el software utilizado por el Usuario y personalizar los Servicios para cada Usuario individualmente. Las cookies generalmente contienen el nombre del dominio del que provienen, el tiempo de almacenamiento en el dispositivo y un valor asignado.

  4. Según el propósito de la recopilación, distinguimos las siguientes cookies: a) necesarias: necesarias para el correcto funcionamiento del servicio: archivos procesados sobre la base del interés legítimo del administrador (artículo 6, apartado 1, letra f, del GDPR); b) estadísticas: permiten analizar el tráfico en el sitio web, conocer las preferencias de nuestros usuarios, analizar su comportamiento en el servicio y permitir la interacción con redes y plataformas externas: archivos procesados sobre la base del consentimiento voluntario del usuario (artículo 6, apartado 1, letra a, del GDPR); c) marketing: permiten personalizar los anuncios y el contenido mostrado según las preferencias de nuestros usuarios y llevar a cabo campañas de marketing personalizadas: archivos procesados sobre la base del consentimiento voluntario del usuario (artículo 6, apartado 1, letra a, del GDPR).

  5. Las cookies pueden ser utilizadas por redes publicitarias, en particular la red Google, para mostrar anuncios ajustados a la forma en que el Usuario utiliza el Servicio en línea. Para este fin, se pueden conservar la información sobre la ruta de navegación del Usuario o el tiempo que permanece en una página determinada.

  6. En cuanto a la información sobre las preferencias del Usuario recopilada por la red publicitaria de Google, el Usuario puede ver y editar la información derivada de las cookies utilizando la herramienta: https://www.google.com/ads/preferences/.

  7. El Usuario puede cambiar de forma independiente y en cualquier momento la configuración relacionada con las cookies, especificando las condiciones para su almacenamiento y acceso a través de las cookies a su dispositivo. Los cambios en la configuración mencionados anteriormente pueden realizarse mediante la configuración del navegador web o mediante la configuración del servicio. Estas configuraciones pueden modificarse, en particular, de tal manera que se bloquee el manejo automático de cookies en la configuración del navegador web o se informe cada vez que se coloquen en el dispositivo del Usuario. Información detallada sobre la posibilidad y las formas de manejo de cookies está disponible en la configuración del software (navegador web).

  8. Para saber cómo gestionar las cookies, incluyendo cómo desactivar su manejo en su navegador, puede utilizar el archivo de ayuda de su navegador. Puede consultar esta información presionando la tecla F1 en su navegador. Además, puede encontrar las instrucciones adecuadas en las siguientes subpáginas, según el navegador que esté utilizando: Firefox Chrome Safari Internet Explorer / Microsoft Edge

  9. La limitación del uso de cookies puede afectar algunas funcionalidades disponibles en el sitio web del servicio.

  10. El Servicio también recopila Cookies externas, llamadas cookies de terceros, que provienen de servidores externos.

  11. Utilizamos servicios de: a) Google Analytics, proporcionados por Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.) b) Google Ads proporcionados por Google Ireland Ltd. | Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, con el fin de optimizar la visualización de anuncios, remarketing y promoción del Servicio.

El Administrador se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad y cookies.

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